वूलवर्थ्स, क्वीन्सलँड येथील खरेदीदार ऑनलाइन वितरण पॅकेजिंगमुळे निराश झाले आहेत

वूलवर्थच्या ऑनलाइन ऑर्डरच्या पॅकेजिंगबद्दल एका ग्राहकाने फेसबुकवर तक्रार केली - परंतु सर्वांनी ते मान्य केले नाही.
गोंधळलेल्या खरेदीदाराने कोल्सने तिच्या क्लिक-अँड-पिक ऑर्डर्स कसे पॅकेज केले याबद्दल निराशा व्यक्त केली.
वूलीजच्या एका दुकानदाराने फेसबुकवर तक्रार केली की त्यांची अंडी आणि दूध एकाच पिशवीत होते. प्रतिमा: Facebook/Woolworths स्रोत: Facebook
एका ग्राहकाने त्यांची वूलवर्थ डिलिव्हरी ऑर्डर कशी पॅकेज केली गेली याबद्दल फेसबुकवर तक्रार केली, परंतु यामुळे लोक तक्रारीवर असहमत झाले.
कोरोनाव्हायरसच्या उद्रेकामुळे, देशातील बहुतेक भाग लॉकडाऊन अंतर्गत आहेत आणि अधिकाधिक खरेदीदार त्यांच्या घरी किराणा सामान पोहोचवणे किंवा जवळच्या सुपरमार्केटमधून उचलण्यासाठी क्लिक करतात.
क्वीन्सलँडच्या एका गिऱ्हाईकाने फेसबुकवर 2 लीटर दूध आणि अंडी एकाच वूलवर्थच्या प्लॅस्टिक पिशवीत होम डिलिव्हरीसाठी कसे पॅक करायचे ते शेअर केले.
त्यांनी लिहिले: “माझ्या लाडक्या खाजगी खरेदीदाराला कोणत्या ग्रहावर ते या दोन वस्तू एकत्र पॅक करू शकतात हे जाणून घ्यायचे आहे.”
"माझी अंडी मोडली गेली नाहीत याबद्दल मी कृतज्ञ आहे... आता माझ्यासोबत मिळून कृपया माझ्या ब्रेडच्या सूचना स्क्वॅश करू नका, मला जोडणे आवश्यक आहे कृपया माझी अंडी स्वतंत्रपणे आणि एकट्याने पॅक करा."
वूलीजच्या एका दुकानदाराने फेसबुकवर तक्रार केली की तिची अंडी आणि दूध एकाच पिशवीत आहे. प्रतिमा: Facebook/Woolworths. स्रोत: फेसबुक
दुकानदारांच्या पोस्टवर वेगवेगळ्या प्रतिक्रिया उमटल्या. काही लोकांनी सांगितले की किराणा सामान पॅक करताना त्यांना असेच अनुभव आले, तर काहींनी कमी सहानुभूती व्यक्त केली.
किराणा मालाची ऑर्डर देताना, Woolworths ग्राहक ऑनलाइन ऑर्डरच्या टिप्पणी विभागात त्यांना किराणा सामान कसा पॅक करायचा आहे ते निर्दिष्ट करू शकतात.
Woolworths ने news.com.au ला सांगितले की ते “या ग्राहकाला अभिप्रायाबद्दल धन्यवाद” आणि ग्राहकांना त्यांच्या ऑर्डरच्या आगमनाच्या मार्गाने असमाधानी असल्यास ते सुपरमार्केटला कळवण्यास प्रोत्साहित करतात.
एका पिशवीत फक्त दोन चॉकलेट बार आहेत हे पाहून एका टिकटोकरची आई प्रभावित झाली नाही. इमेज: TikTok/@kassidycollinsss स्रोत: TikTok TikTok
एका प्रवक्त्याने सांगितले: "आमच्याकडे खाजगी खरेदीदार आणि ड्रायव्हर्सची एक समर्पित टीम आहे जी दररोज हजारो ऑनलाइन ऑर्डर उच्च मानकांपर्यंत पोहोचवण्यासाठी कठोर परिश्रम करतात."
“आमचे खाजगी खरेदीदार तुटणे टाळण्यासाठी उत्पादने चांगल्या प्रकारे पॅकेज केलेली आहेत याची काळजी घेतील आणि आम्ही ग्राहकांना त्यांच्या ऑर्डरमधील कोणतेही उत्पादन चांगल्या स्थितीत नसल्यास आम्हाला कळवण्यास प्रोत्साहित करतो.
"यापैकी कोणत्याही वस्तूचे नुकसान झाले नसले तरी, आम्ही या ग्राहकाचे अभिप्रायाबद्दल आभारी आहोत आणि ते आमच्या कार्यसंघाकडे पाठवतो."
केवळ वूलीज त्यांच्या ऑर्डर कशा पॅक करतात याची छाननी करत नाही, कोल्सच्या ग्राहकांनी गेल्या आठवड्यात "निराशाजनक" क्लिक आणि संग्रह अनुभवाबद्दल तक्रार केली.
TikTok खाते @kassidycollinsss ने एक व्हिडिओ पोस्ट केला आहे ज्यामध्ये तिच्या आईने कोल्सहून परत आल्यानंतर ऑर्डर घेण्यासाठी क्लिक केले, परंतु वापरलेल्या बॅगच्या संख्येमुळे ती निराश झाली.
दुसऱ्या दुकानदाराने त्यांचे किराणा सामान उचलले आणि एका पिशवीत एक छोटी पिशवी सापडली. चित्र: TikTok/@ceeeveee89. स्रोत: TikTok TikTok
"हे काय रे... त्यांनी माझ्याकडून एका पिशवीसाठी 15 सेंट्स आकारले जे दोन लहान चॉकलेट बारमध्ये ठेवण्यास सोपे आहेत," ती दुसरी बॅगकडे इशारा करत पुढे म्हणाली.
“आमच्याकडे एखादी वस्तू ठेवण्यासाठी एक संपूर्ण बॅग आहे. तुम्ही म्हणाल, कारण त्यांना कॉर्न चपटा करायचा नाही — बरं, तुमच्याकडे ह्यात भाजी आहे, म्हणून मला हे [कॉर्न] इथे सेव्ह अ बॅगमध्ये का ठेवता येत नाही हे मला कळत नाही,” ती म्हणाली. Douyin व्हिडिओ, त्यात कॉर्नची पिशवी असलेली पिशवी उघडत आहे.
गोष्टी अधिक निराशाजनक बनवण्यासाठी, चँटेलने सांगितले की तिच्या काही शॉपिंग बॅग किराणा सामानाने भरलेल्या होत्या.
दोन्ही व्हिडिओंना इतर खरेदीदारांकडून डझनभर टिप्पण्या मिळाल्या ज्यांनी समान "निराशाजनक" अनुभव असल्याचा दावा केला.
कोल्स यांनी news.com.au यांना सांगितले की ते "ग्राहकांना इतरांनी वापरलेल्या पिशव्या क्लिक करणे आणि गोळा करणे यावर त्यांचा अभिप्राय शेअर करायचा असल्यास आमच्या ग्राहक सेवा संघाशी थेट संपर्क साधण्यास प्रोत्साहित करतात."
एका प्रवक्त्याने सांगितले: “ऑनलाइन शॉपिंग दरम्यान, वस्तू एकत्र ठेवण्यासाठी पिशव्या आवश्यक असतात. आरोग्य आणि सुरक्षिततेच्या कारणास्तव, काही उत्पादनांसाठी पिशव्या आवश्यक आहेत.
संबंधित जाहिरातींवर नोट्स: आम्ही या वेबसाइटवर तुम्ही वापरत असलेल्या सामग्रीबद्दल (जाहिरातींसह) माहिती गोळा करतो आणि आमच्या नेटवर्कवर आणि इतर वेबसाइट्सवरील जाहिराती आणि सामग्री तुमच्यासाठी अधिक संबंधित बनवण्यासाठी आम्ही ही माहिती वापरतो. आमची धोरणे आणि तुमच्या निवडींबद्दल अधिक जाणून घ्या, यासह निवड कशी रद्द करावी.